Politique de confidentialité

Note d'information sur la protection des données « IPIC Plastic »

1. Introduction

IPIC PLASTIC SA dont le siège social est établi à 4682 Houtain-St-Siméon, Haut-Vinave 63 B et avec comme numéro de TVA BE.0439.335.071

ci-après dénommée « IPIC PLASTIC »,

accordent une grande importance à la collecte et au traitement sûr, transparent et confidentiel de vos données à caractère personnel. Nous voulons en particulier protéger les données de nos clients, sous-traitants et fournisseurs, notamment, contre les pertes, violations, erreurs, accès non autorisés ou traitements non autorisés.

Par cette note d’information de protection des données, nous voulons vous informer de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel.

En communiquant vos données à caractère personnel, vous déclarez explicitement avoir pris connaissance de cette note d’information de protection des données et vous acceptez explicitement le contenu ainsi que le traitement même.

2. Champ d’application

Cette note d’information de protection des données concerne tous les services fournis par nous et plus généralement toutes les activités que nous exerçons.

3. Responsable du traitement et ses engagements

IPIC PLASTIC est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Dans la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel, nous respectons la législation belge en matière de protection des données à caractère personnel, ainsi que le règlement général de la protection des données (RGPD) à partir de son entrée en vigueur le 25 mai 2018.

4. Données à caractère personnel

Selon vos activités et le rapport entretenu avec notre entreprise, vous pouvez nous communiquer les données à caractère personnel suivantes : vos données d’identité et vos coordonnées (nom, titre, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, GSM). Pour certaines obligations légales particulières (enregistrement électronique des présences, 30bis déclaration des travaux), il est possible que vous deviez nous fournir des données supplémentaires.

Dans le cadre de ses activités commerciales en ligne, vous nous communiquez également vos coordonnées bancaires.

Nous nous permettons de vous vous signaler que vous portez la responsabilité pour toutes les données que vous nous fournissez et nous comptons sur leur exactitude. Si vos données ne sont plus à jour, nous vous demandons de nous en informer immédiatement.

Vous n’êtes pas obligé de communiquer vos données à caractère personnel, mais comprenez qu’il sera impossible d’offrir certains services ou de collaborer si vous ne consentez pas à la collecte et au traitement de certaines données.

5. Les finalités du traitement et la base juridique

5.1. Données du client

Dans le cadre de nos services et de nos activités, nous collectons et traitons les données d’identité et les coordonnées de nos clients et des commettants, de leur personnel, collaborateurs, préposés et toute autre personne de contact utile. Les finalités de ces traitements sont l’exécution des commandes, accords, contrats et conventions avec nos clients, la gestion des clients, la comptabilité et les activités de prospection directe, tel que l’envoi d’informations promotionnelles ou commerciales.  Les bases juridiques sont l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales et réglementaires (tel que la déclaration de travaux 30 bis) et/ou notre intérêt légitime.

5.2. Données des fournisseurs et sous-traitants

Nous collectons et traitons les données d’identité et les coordonnées de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que de leurs éventuels (sub)sous-traitant(s), de leur personnel, collaborateurs, préposés et toute autre personne de contact utile. Les finalités de ces traitements sont l’exécution de cet accord, la gestion des fournisseurs/sous-traitants, la comptabilité et les activités de prospection directe, tel que l’envoi d’informations promotionnelles ou commerciales. Les bases juridiques sont l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales et réglementaires (tel que l’enregistrement électronique obligatoire de présence, la déclaration de travaux 30 bis, la liste de présence ou d’autres obligations lors de marchés publics, etc.) et/ou notre intérêt légitime (tel que pour la prospection directe). Pour l’enregistrement électronique de présence, le cas échéant, les données E-ID ou le numéro Limosa seront traitées. Pour les activités de prospection directe par courriel (tels que les bulletins d’information ou les invitations pour des évènements), l’autorisation sera toujours demandée, et pourra à tout moment être retirée.

5.3. Données du personnel

Nous traitons les données à caractère personnel de nos travailleurs dans le cadre de notre gestion du personnel et de la gestion des salaires. Eu égard sa nature spécifique, ce traitement est traité de façon plus élaborée dans une Politique de protection des données pour travailleurs.

5.4. Autres données

En plus des données des clients, fournisseurs/sous-traitants et du personnel, nous traitons également les données à caractère personnel d’autres personnes, telles que les nouveaux clients/prospects, contacts utiles au sein de notre secteur, contacts de networking, contacts d’experts, etc. Les finalités de ces traitements sont dans l’intérêt de nos activités, la prospection directe et les relations publiques. La base juridique est notre intérêt légitime ou en certains cas l’exécution d’un contrat.

6. Durée du traitement

Les données à caractère personnel sont conservées et traitées par nous pour une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et de la relation (contractuelle ou non) entre nous.

Les données des clients et des fournisseurs ou sous-traitants seront, dans tous les cas, retirées de nos systèmes après un délai de 5 ans après la résiliation du contrat, ou après la fin du projet, sauf en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous sommes tenus de garder pendant plus longtemps sur la base d’une législation spécifique ou en cas de litige en cours pour lequel les données à caractère personnel sont nécessaires.

7. Droits

Conformément à et selon les conditions de la législation belge relative à la protection des données et les dispositions du règlement général de la protection des données, nous vous informons que vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès: vous avez le droit de prendre connaissance gratuitement des données que nous détenons sur vous et de vérifier à quelles fins elles sont utilisées.

Droit de rectification: vous avez le droit d’obtenir une rectification (correction) des données à caractère personnel erronées vous concernant, ainsi que le droit de compléter des données à caractère personnel incomplètes.

Droit à l’oubli ou à la limitation des données: vous avez le droit de nous demander d’effacer les données à caractère personnel vous concernant ainsi que de limiter le traitement de ces données dans les circonstances et sous les conditions stipulées dans le règlement général de la protection des données. Nous pouvons refuser l’effacement ou la limitation des données nécessaires à nous pour le traitement des salaires, l’exécution d’une obligation légale, la réalisation du contrat de travail ou notre intérêt légitime, pour autant que ces données soient nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité des données: vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fourni, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes. Vous ne pouvez toutefois pas vous opposer contre le traitement des données nécessaires à nous pour l’exécution d’une obligation légale, la réalisation du contrat de travail ou notre intérêt légitime, pour autant que ces données soient nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de retrait du consentement: Si le traitement des données à caractère personnel est basé sur le consentement préalable, vous disposez du droit de retirer ce consentement. Ces données à caractère personnel seront alors traitées uniquement si nous disposons d’une autre base juridique.

Décisions automatiques et profilage: nous confirmons que le traitement des données à caractère personnel ne comprend pas de profilage et que vous ne serez pas sujet à des décisions entièrement automatisées.

Vous pourrez exercer les droits précités en vous adressant à IPIC PLASTIC La personne de contact est Monsieur Antoine CARLHIAN dont les coordonnées sont :+32 4 286 48 85 ou acarlhian@ipicplastic.be.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un traitement méticuleux et légitime des données à caractère personnel vous concernant, conformément à la règlementation applicable. Si vous estimez toutefois que vos droits n’ont pas été respectés et que vous estimez que vos inquiétudes ne sont pas écoutées au sein de notre entreprise, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de:
Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
02 274 48 00
02 274 48 35
Courriel : commission@privacycommission.be
Vous pouvez aussi avoir recours à la voie judiciaire, si vous estimez que vous subissez un préjudice causé par le traitement vos ses données à caractère personnel.

8. Transferts de données à des tiers

Certaines données à caractère personnel des Travailleurs collectées par l’Employeur, seront transférées à et peuvent être traitées par des tiers, comme notre fournisseur IT, comptable, réviseur, secrétariat social ainsi que par le gouvernement (par ex. dans le cas de la déclaration de travaux 30bis, l’enregistrement électronique de présence ou pour l’attribution de marchés publics). Il est possible qu’une ou plusieurs des parties tierces se trouvent en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Toutefois, les données à caractère personnel ne seront transmises qu’aux pays tiers disposant d’un niveau adéquat de protection.

Les travailleurs, managers et/ou représentants des prestataires de services ou institutions susmentionnés ainsi que les prestataires de services spécialisés désignés par ceux-ci, sont tenus de respecter la nature confidentielle de vos données à caractère personnel et ne pourront utiliser ces données qu’aux finalités pour lesquelles elles ont été fournies.

Si nécessaire, les données à caractère personnel pourront être transmises à d’autres parties tierces. Cela pourra se faire en cas d’une réorganisation partielle ou entière de notre part, si nos activités sont transférées ou en cas de déclaration de faillite. Il est également possible que les données à caractère personnel doivent être transférées en raison d’une injonction ou afin de remplir une obligation légale particulière. Dans ce cas, nous nous efforcerons autant que faire se peut de vous informer préalablement de cette communication à d’autres parties tierces. Vous reconnaissez et comprenez toutefois que sous certaines circonstances, cela n’est pas toujours techniquement ou commercialement faisable, ou que des limitations légales peuvent s’appliquer.

Nous ne vendrons en aucun cas vos données à caractère personnel et nous ne les mettrons pas non plus à disposition de bureaux de prospection directe ou de prestataires de services similaires, sauf votre accord préalable.

9. Mesures techniques et organisationnelles

Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles afin de traiter les données à un niveau de sécurité suffisant et de protéger les données à caractère personnel contre toute destruction, perte, falsification, accès non autorisé ou notifications à des tiers par erreur, ainsi que tout traitement non autorisé de ces données.

En aucun cas IPIC PLASTIC ne pourra être tenu responsable pour d’éventuels dommages directs ou indirects provoqués par une utilisation erronée ou illicite des données à caractère personnel par un tiers.

10. Accès par des tiers

En vue du traitement de vos données à caractère personnel, nous autorisons accès à vos données à caractère personnel à nos travailleurs, collaborateurs et préposés. Nous garantissons un niveau de protection semblable en imposant des obligations contractuelles à ces travailleurs, collaborateurs et préposés, semblables à celles décrites dans l’Avis de protection des données.

11. Avez-vous des questions ?

Si vous avez des questions concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles après avoir lu cette notice d'information sur la protection des données, vous pouvez contacter M. Antoine CARLHIAN dont les coordonnées sont : +32 4 286 48 85 ou acarlhian@ipicplastic.be

 

Conception et développement

 

La conception de produits pour le moulage par injection de plastique vise à créer des produits efficacement fabriqués, répondant aux normes de fonctionnalité et d'apparence, tout en restant rentables. Ce processus comprend plusieurs étapes clés :

  1. La conceptualisation : Le concept du produit est défini en fonction des besoins des clients
  2. La sélection du matériau : Choisissez celui qui convient le mieux aux exigences du produit final
  3. L'esquisse et la modélisation CAO : Visualiser et ajuster le design
  4. L'optimisation du design : Pour le moulage par injection, en ajustant la géométrie pour faciliter le remplissage et l'éjection du moule.

En résumé, la conception de produits pour le moulage par injection vise à combiner efficacement forme, fonction et faisabilité de fabrication.

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Prototypage

Chez IPIC Plastic, nous offrons des services de prototypage pour le moulage par injection de plastique afin de tester et d'améliorer la conception et la fonctionnalité des produits avant la production à grande échelle. Nous utilisons diverses méthodes pour nos modèles physiques :

  1. L'impression 3D : Modèle physique du produit en superposant des matériaux sur la base d'un modèle CAO en 3D.
  2. L'usinage CNC : Modèle physique du produit en sculptant ou en coupant un matériau sur la base d'un modèle CAO en 3D.
  3. L'outillage rapide : Moule à faible coût et à faible volume pour produire un nombre limité de pièces à des fins d'essai et de validation

Grâce à notre expertise, nous identifions et résolvons les problèmes potentiels dès le début du processus, garantissant ainsi la qualité, l'efficacité et la rentabilité de votre produit final.

Notre équipe d'experts vous accompagne à chaque étape du prototypage pour assurer la réussite de votre projet.

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Moulage

 

Nous proposons un accompagnement expert à nos clients tout au long du processus de conception et de développement des moules pour le moulage par injection plastique.

Notre équipe expérimentée offre des conseils spécialisés, basés sur des années d'expérience dans le domaine. En travaillant en étroite collaboration avec nos clients, nous comprenons leurs besoins uniques et leurs spécifications pour fournir des solutions personnalisées.

Notre objectif est d'assurer une expérience fluide et sans stress, en garantissant que les moules créés répondent pleinement aux attentes et aux exigences de nos clients.

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Production

IPIC Plastic se spécialise dans la phase cruciale de production du moulage par injection plastique, englobant le processus complet de moulage.
Cette étape implique l'injection de plastique fondu sous haute pression dans le moule, suivi de son refroidissement pour obtenir la forme finale du produit. Dans ce processus, le plastique est chauffé et injecté dans le moule, puis refroidi et éjecté pour former la pièce finie.
Cette phase nécessite un contrôle précis de la température et de la pression pour garantir la qualité et l'uniformité du produit.
En plus de la production, IPIC Plastic offre des services de post-traitement et d'assemblage, assurant une gamme complète de solutions pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

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Post-production

Chez IPIC Plastic, notre engagement ne se limite pas à la fabrication. Une fois les pièces moulées produites, nous offrons des solutions de post-traitement pour garantir qu'elles répondent à vos besoins spécifiques. Les étapes de post-production les plus courantes incluent :

  1. Découpage et ébavurage : Pour éliminer les bavures et obtenir la forme finale souhaitée de la pièce.
  2. Finition de surface : Comprenant le polissage, le sablage ou la peinture pour améliorer l'aspect esthétique selon l'application.
  3. Assemblage : Réalisé selon les exigences spécifiques de l'application pour garantir une fonctionnalité optimale. Ces processus sont cruciaux pour garantir la qualité et l'apparence finales des pièces, renforçant ainsi leur fonctionnalité et leur esthétique.

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Emballage et expédition

Chez IPIC Plastic, nous accordons une grande importance à l'emballage et à l'expédition de vos produits finis. Notre équipe d'experts emballe soigneusement chaque pièce pour garantir sa protection pendant le transport, assurant ainsi une arrivée en parfait état à destination.

Notre processus d'emballage comprend les étapes suivantes :

  1. Nettoyage: Les pièces sont nettoyées pour éliminer les débris et les contaminants accumulés pendant la fabrication.
  2. Inspection: Chaque pièce est inspectée pour garantir sa conformité aux spécifications et son absence de défauts.
  3. Emballage: Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour emballer les pièces, les protégeant ainsi pendant le transport.
  4. Étiquetage: Chaque emballage est étiqueté avec les informations nécessaires, telles que le numéro de pièce et la quantité, pour une identification facile.

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Garantie de qualité

Chez IPIC Plastic, nous accordons une importance primordiale au contrôle de qualité. À chaque étape de la production, nous suivons des processus rigoureux pour nous assurer que chaque pièce moulée répond aux normes les plus élevées. Notre processus comprend :

  1. Inspection des matières premières : Pour garantir leur conformité aux spécifications.
  2. Contrôles en cours de fabrication : Inclue des inspections visuelles et dimensionnelles.
  3. Inspection finale : Après le post-traitement, avec des contrôles dimensionnels approfondis et des tests de fonctionnalité.
  4. L' assurance qualité : Via des systèmes et des processus pour garantir la cohérence et le respect des normes.

Notre engagement envers le contrôle de la qualité assure à nos clients que chaque pièce moulée est soumise à une inspection minutieuse et à des tests rigoureux, garantissant ainsi sa qualité et sa fiabilité.

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Service après-vente

Chez IPIC Plastic, nous considérons le service après-vente comme une partie essentielle de notre engagement envers nos clients. Nous offrons une gamme complète d'options de soutien et d'assistance pour garantir votre satisfaction tout au long de votre parcours d'achat.

Notre service comprend l'assistance technique, la gestion des garanties, les réparations et l'entretien, ainsi que la formation et l'éducation.

Que vous ayez des questions, des problèmes ou besoin d'une assistance quelconque avec nos produits, notre équipe est là pour vous aider. Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité pour répondre à vos besoins, garantissant ainsi votre satisfaction à long terme.

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